Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Killview Agency respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, demandez un devis, réservez un appel stratégique, vous abonnez à nos communications ou utilisez nos services digitaux.

La présente politique de confidentialité s’applique au site web www.killview.net et aux services fournis par Killview Agency, notamment le développement web, le développement d’applications, les solutions e-commerce, le web design et branding, le web marketing, le SEO, les solutions IA, l’automatisation, l’intégration CRM/workflow et les systèmes d’information métier.

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Killview Agency
Nom légal : Killview LLC
Adresse enregistrée : 16192 Coastal Hwy, Lewes, Delaware 19958, USA
E-mail : privacy@killview.net
Site web : www.killview.net

Dans la présente politique de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Killview Agency.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d’identification et de contact
Nom, nom de l’entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et coordonnées professionnelles.

Données relatives aux projets et communications
Informations que vous nous fournissez lorsque vous demandez un devis, remplissez un formulaire de contact, réservez un appel, nous envoyez des e-mails, décrivez votre projet, partagez des fichiers ou communiquez avec notre équipe.

Données techniques et d’utilisation
Adresse IP, type de navigateur, informations relatives à l’appareil, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, pages de provenance, localisation approximative, journaux techniques, identifiants de cookies et données d’interaction avec le site web.

Données marketing
Préférences de newsletter, choix de consentement, interactions avec les campagnes, engagement publicitaire, source d’acquisition et préférences de communication.

Données relatives aux services clients
Informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que les accès au site web, informations d’hébergement, accès analytics, données CRM, workflows d’automatisation, données e-commerce, besoins métier, éléments de marque et documentation technique.

Données de paiement et de facturation
Informations de facturation, factures, statut de paiement et références de transaction. Nous ne stockons normalement pas nous-mêmes les données complètes de carte bancaire ; le traitement des paiements peut être assuré par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

Données liées à l’IA et à l’automatisation
Lorsque cela est pertinent pour un projet, nous pouvons traiter des données utilisées pour configurer des assistants IA, des workflows d’automatisation, des bases de connaissances internes, des systèmes CRM ou des outils métier. Cela peut inclure du contenu professionnel, des demandes de support, des questions clients, des données opérationnelles ou des documents internes fournis par le client.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

nous contactez via notre site web ;
demandez un devis ou une proposition ;
réservez un appel stratégique ;
vous abonnez à nos communications ;
signez un contrat avec nous ;
nous envoyez des fichiers de projet ou des identifiants d’accès ;
communiquez avec nous par e-mail, téléphone, réseaux sociaux ou outils de messagerie.

Nous pouvons également collecter des données automatiquement via des cookies, des outils analytics, des journaux serveur et des technologies similaires lorsque vous utilisez notre site web.

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données de tiers, tels que des fournisseurs analytics, plateformes publicitaires, outils CRM, prestataires de paiement, hébergeurs, partenaires d’intégration ou sources professionnelles publiquement accessibles.

4. Pourquoi nous traitons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes ;
préparer des devis, propositions et recommandations stratégiques ;
fournir nos services digitaux ;
gérer les projets clients et les communications ;
créer, concevoir, développer, héberger, maintenir ou optimiser des sites web, applications, systèmes e-commerce, solutions IA et plateformes digitales ;
gérer les contrats, factures, paiements et obligations comptables ;
améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur ;
mesurer la performance marketing et les analytics du site web ;
envoyer des newsletters ou communications commerciales lorsque cela est autorisé ;
sécuriser notre site web, nos systèmes et les projets clients ;
prévenir la fraude, l’utilisation abusive, le spam, les accès non autorisés ou les cybermenaces ;
respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
défendre nos droits légaux si nécessaire.

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale valable au regard du RGPD.

Contrat ou mesures précontractuelles
Nous traitons des données lorsqu’elles sont nécessaires pour répondre à votre demande, préparer un devis, conclure un contrat, fournir des services ou gérer une relation client.

Consentement
Nous nous appuyons sur votre consentement pour certains cookies, newsletters, communications marketing optionnelles ou traitements spécifiques nécessitant un consentement préalable.

Obligation légale
Nous traitons des données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations fiscales, comptables, de facturation, légales ou réglementaires.

Intérêts légitimes
Nous pouvons traiter des données pour des intérêts commerciaux légitimes, tels que l’amélioration de nos services, la sécurisation de notre site web, la gestion des relations clients, la prévention de la fraude, la réponse aux demandes professionnelles et la promotion de nos services, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de fonctionner correctement, d’améliorer ses performances, de comprendre le comportement des visiteurs, de personnaliser le contenu et de mesurer les campagnes marketing.

Les cookies peuvent inclure :

Cookies strictement nécessaires
Nécessaires au fonctionnement du site web et ne pouvant généralement pas être désactivés.

Cookies analytics
Utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et améliorer ses performances.

Cookies marketing
Utilisés pour mesurer les campagnes publicitaires, recibler les visiteurs ou personnaliser le contenu marketing.

Cookies de préférence
Utilisés pour mémoriser vos choix, tels que la langue ou les paramètres de cookies.

Lorsque cela est requis, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via notre bannière de cookies ou notre page de paramètres des cookies.

7. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

Ces prestataires peuvent inclure :

des hébergeurs ;
des prestataires de maintenance et de sécurité de site web ;
des outils CRM et de gestion de projet ;
des plateformes e-mail et de communication ;
des fournisseurs analytics ;
des plateformes publicitaires ;
des prestataires de paiement ;
des comptables et conseillers juridiques ;
des fournisseurs de stockage cloud ;
des outils IA, d’automatisation et d’intégration ;
des sous-traitants ou partenaires techniques impliqués dans la réalisation de votre projet.

Nous demandons à nos prestataires de traiter les données personnelles de manière sécurisée et uniquement selon nos instructions lorsqu’ils agissent en tant que sous-traitants.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen ou traiter des données dans des pays n’offrant pas le même niveau de protection des données que l’Union européenne.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, nous utilisons, lorsque cela est requis, des garanties appropriées telles que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types, des protections contractuelles ou d’autres mécanismes de transfert légalement reconnus par le RGPD.

9. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées de conservation typiques sont les suivantes :

demandes de contact : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction ;
données de projet client : pendant la durée du projet et jusqu’à [insérer la durée] après son achèvement ;
données contractuelles et de facturation : pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale applicable ;
données de consentement marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ou votre désabonnement ;
données analytics : pendant la durée configurée dans l’outil analytics ;
journaux techniques : pendant une période limitée de sécurité et de dépannage ;
données relatives à un litige : aussi longtemps que nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.

10. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des mots de passe sécurisés, le chiffrement lorsque cela est approprié, des sauvegardes, un hébergement sécurisé, des mises à jour logicielles, des autorisations d’accès limitées, des obligations de confidentialité et une surveillance de sécurité.

Aucun système n’est totalement exempt de risque. Toutefois, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données et améliorer continuellement nos pratiques de sécurité.

11. Vos droits au titre du RGPD

En vertu du RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès
Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et obtenir une copie de ces données.

Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes ou à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans la présente politique. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

12. Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti, si vous êtes déjà client ou lorsque la loi nous y autorise.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

13. Données liées aux projets clients

Dans le cadre de nos services, nous pouvons traiter des données que vous nous fournissez pour créer, gérer, automatiser ou optimiser vos systèmes digitaux. Ces données peuvent inclure des contenus de site web, données CRM, informations e-commerce, bases de connaissances, demandes clients, documents internes, données analytics ou informations opérationnelles.

Lorsque nous traitons ces données pour votre compte, nous agissons généralement comme sous-traitant et vous demeurez responsable de la légalité, de l’exactitude et de la pertinence des données que vous nous fournissez.

14. Outils IA et automatisation

Lorsque nous fournissons des solutions IA ou d’automatisation, certaines données peuvent être traitées par des outils ou fournisseurs tiers afin de générer des réponses, automatiser des workflows, analyser des informations ou connecter différents systèmes.

Nous recommandons de ne pas nous transmettre de données sensibles, confidentielles ou strictement réglementées sauf si cela est nécessaire au projet et encadré par des mesures appropriées.

15. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, contenus ou mesures de sécurité de ces sites ou services tiers.

16. Confidentialité des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos services, de nos pratiques, de nos obligations légales ou de nos outils techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Killview Agency
E-mail : privacy@killview.net
Site web : www.killview.net